Terms of service
Viimati uuendatud: 11. september 2026
Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Merci Beauté veebipoe kasutamist ja MERCI CONCEPT SIA-lt tehtavaid oste.
Kaupmees: MERCI CONCEPT SIA
Registrikood: 40203729967
KMKR nr: LV40203729967
Aadress: Katrīnas dambis 27, Rīga, LV-1045, Läti
E-post: contact@mercibeaute.com
1. Tingimuste kohaldamisala
Meie veebilehte kasutades või tellimust esitades nõustute käesolevate tingimustega ning neis viidatud poliitikatega, sealhulgas meie privaatsuspoliitika ja tagastuspoliitikaga.
Miski käesolevates tingimustes ei piira ega välista õigusi, mis tarbijatel on kohustusliku kohaldatava õiguse alusel.
Meie veebipood on majutatud Shopify platvormil, mis pakub e-kaubanduse platvormi meie toodete pakkumiseks ja tellimuste töötlemiseks.
2. Õigusvõime ja kliendikontod
Veebilehte võib sirvida sõltumata vanusest.
Kui teil puudub õigusvõime siduva ostulepingu sõlmimiseks, tuleb tellimus esitada vanema, eestkostja või muu seadusliku esindaja osalusel või nõusolekul, kui seadus seda nõuab.
Kui loote kliendikonto, vastutate täpsete andmete esitamise ja oma kontole juurdepääsu turvalisuse eest. Palun võtke meiega ühendust, kui arvate, et teie kontot on kasutatud ilma loata.
3. Tooted ja tooteteave
Püüame oma tooteid täpselt kirjeldada ja kuvada. Toodete värvid võivad sõltuvalt ekraanist või seadmest erineda.
Pakend, kujundus või muud ebaolulised tootega seotud detailid võivad aeg-ajalt muutuda, kui see ei muuda tellitud toodet sisuliselt.
Võime tulevaste tellimuste jaoks tooteid uuendada või nende pakkumise lõpetada. See ei mõjuta meie poolt juba vastu võetud tellimusi ega tarbijate seadusest tulenevaid õigusi.
Veebilehel esitatud tooteteave on mõeldud üldiseks tarbijate teavitamiseks ning seda tuleb lugeda koos tootega kaasas oleva teabe ja juhistega.
4. Tellimused ja lepingu sõlmimine
Tellimuse esitamisel teete pakkumuse osta oma ostukorvis olevad tooted.
Võime saata automaatse teate, mis kinnitab, et oleme teie tellimuse kätte saanud. Ostuleping sõlmitakse siis, kui võtame tellimuse vastu, tavaliselt tellimuse kinnituse saatmisega, välja arvatud juhul, kui selles teates on selgelt märgitud teisiti.
Võime tellimusest keelduda või selle tühistada, kui selleks on õigustatud põhjus, näiteks kui:
toode ei ole saadaval;
esineb ilmne hinna- või tooteteabe viga;
makset ei saa autoriseerida;
meil on mõistlik alus kahtlustada pettust või väärkasutust;
tarne soovitud sihtkohta ei ole võimalik;
kohaldatavad ostupiirangud on ületatud; või
oleme seadusest tulenevalt kohustatud seda tegema.
Kui tühistame tellimuse pärast makse laekumist, tagastame vastava summa.
Kui tellimus on juba töötlemisel või saatmisel, ei pruugi selle operatiivne tühistamine enam olla võimalik. See ei mõjuta seadusest tulenevat taganemisõigust ega muid kohaldatava õiguse alusel kehtivaid tarbijaõigusi.
5. Hinnad ja maksmine
Hinnad on esitatud eurodes ja sisaldavad kohaldatavat käibemaksu, kui ei ole sõnaselgelt märgitud teisiti.
Tarnekulud ja muud kohaldatavad tasud kuvatakse enne tellimuse esitamist.
Võime tulevaste ostude hindu igal ajal muuta. Hinnamuudatused ei mõjuta meie poolt juba vastu võetud tellimusi.
Makseid töötlevad kassas pakutavad makseteenuse pakkujad. Te peate esitama täpsed arveldus- ja makseandmed ning teil peab olema õigus valitud makseviisi kasutada.
Ilmse hinnavea korral võime teiega enne asjaomase tellimuse vastuvõtmist või täitmist ühendust võtta. Teie seadusest tulenevaid õigusi see ei mõjuta.
6. Tarne
Saadaolevad tarneviisid, tasud ja hinnangulised tarneajad kuvatakse ostmise või kassaprotsessi käigus.
Püüame tellimused kohale toimetada teile teatatud aja jooksul. Tarnekuupäevad on hinnangulised, välja arvatud juhul, kui konkreetne kuupäev on sõnaselgelt kokku lepitud.
Kui tarne hilineb või ei toimu, jäävad teie seadusest tulenevad õigused hilinenud või toimumata tarne korral kehtima.
Kaotsimineku või kahjustumise risk jääb meie kanda kuni hetkeni, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba füüsiliselt enda valdusesse, välja arvatud juhul, kui kohaldatav õigus näeb ette teisiti.
7. Taganemisõigus, tagastused ja tagasimaksed
Veebis ostvatel tarbijatel võib olla seadusest tulenev õigus ostust 14 päeva jooksul põhjust avaldamata taganeda, järgides kohaldatavas õiguses sätestatud tingimusi ja erandeid.
Üksikasjad taganemise, hügieeniga seotud erandite, tagastamise saatmiskulude, kahjustatud või valede toodete ning tagasimaksete kohta on toodud meie tagastuspoliitikas.
Miski meie tagastuspoliitikas ei piira seadusest tulenevaid õigusi puudusega või lepingutingimustele mittevastava kauba korral.
8. Seadusest tulenevad vastavusõigused
Tarbijatele müüdavatele toodetele kehtib EL-i ja siseriikliku õiguse alusel kohustuslik seadusest tulenev vastavusgarantii ning muu tarbijakaitse.
Need õigused kehtivad sõltumatult mis tahes müügigarantiist ja sõltumatult 14-päevasest taganemisõigusest.
Kui toode on puudusega või ei vasta lepingule, võib tarbijal olenevalt asjaoludest ja kohaldatavast õigusest olla õigus sellistele õiguskaitsevahenditele nagu parandamine, asendamine, hinna alandamine või lepingu lõpetamine.
9. Veebilehe lubatud kasutamine
Te ei tohi veebilehte väärkasutada, üritada häirida selle turvalisust või toimimist, sisestada pahatahtlikku koodi, kasutada veebilehte ebaseaduslikel eesmärkidel ega rikkuda MERCI CONCEPT SIA või kolmandate isikute õigusi.
Võime piirata juurdepääsu, kui see on mõistlikult vajalik veebilehe, meie klientide, meie õiguste või teenuste terviklikkuse kaitsmiseks.
10. Intellektuaalomand
Kui ei ole märgitud teisiti, kuulub veebilehe sisu, sealhulgas tekst, graafika, brändielemendid, fotod, kujunduselemendid ja muud materjalid MERCI CONCEPT SIA-le, tema litsentsiandjatele, tarnijatele või teistele õiguste omajatele ning on kaitstud kohaldatavate intellektuaalomandi seadustega.
Veebilehte võib kasutada isiklikel ja mitteärilistel ostlemise eesmärkidel.
Te ei tohi kaitstud sisu ilma asjaomase õiguste omaja loata reprodutseerida, levitada ega äriliselt kasutada, välja arvatud juhul, kui seadus seda lubab.
11. Kolmandate isikute teenused ja lingid
Meie veebileht võib kasutada kolmandate isikute teenuseid või sisaldada neile viitavaid linke, sealhulgas makse-, tarne-, arvustuste, analüütika-, turundus- ja sotsiaalmeediateenuseid.
Kolmandad isikud võivad tegutseda oma tingimuste ja privaatsusteadete alusel.
Miski käesolevas jaotises ei välista vastutust, mis meil kohustusliku õiguse alusel lasub teenusepakkujate eest, keda kasutame oma kohustuste täitmiseks teie ees.
12. Vastutus
Miski käesolevates tingimustes ei välista ega piira vastutust, mida ei saa seaduslikult välistada või piirata, ning miski ei mõjuta kohustuslikke tarbijaõigusi.
Kohaldatava õigusega lubatud ulatuses ei vastuta me kahjude eest, mida ei olnud lepingu sõlmimise ajal mõistlikult võimalik ette näha, ega kahjude eest, mis tulenevad meie mõistlikust kontrollist väljaspool olevatest sündmustest, tingimusel et see ei võta tarbijatelt ära kohustusliku õigusega antud õigusi või õiguskaitsevahendeid.
Veebileht võib aeg-ajalt olla hoolduse, tehniliste probleemide või meie mõistlikust kontrollist väljaspool olevate asjaolude tõttu kättesaamatu. Võimaluse korral rakendame mõistlikke meetmeid juurdepääsu taastamiseks.
13. Kaebused ja vaidluste lahendamine
Kui teil on kaebus, võtke kõigepealt meiega ühendust aadressil contact@mercibeaute.com ning kirjeldage probleemi ja soovitud lahendust.
Käsitleme tarbijate kaebusi kooskõlas kohaldatava õigusega.
Läti tarbijakaitsemenetluse kohaselt annab kaupleja kirjalikule tarbijakaebusele üldjuhul põhjendatud vastuse 15 tööpäeva jooksul.
Kui vaidlust ei õnnestu otse lahendada, võivad tarbijad abi saamiseks pöörduda Läti tarbijaõiguste kaitse keskuse (PTAC) poole ning vajaduse korral kasutada Tarbijavaidluste Lahendamise Komisjoni või mõnda muud pädevat kohtuvälist vaidluste lahendamise organit.
Lisateave on saadaval aadressil www.ptac.gov.lv.
Tarbijad võivad kasutada ka muid õiguskaitsevahendeid või pöörduda pädevate kohtute poole vastavalt kohaldatavale siseriiklikule või EL-i õigusele.
14. Kohaldatav õigus
Käesolevatele tingimustele kohaldatakse Läti Vabariigi õigust.
Kui olete tarbija, kes elab teises riigis, kuhu me oma äritegevuse suuname, ei võta see kohaldatava õiguse valik teilt ära kohustuslikku tarbijakaitset, mis kehtib teie hariliku viibimiskoha riigi õiguse alusel.
15. Tingimuste muutmine
Võime käesolevaid tingimusi aeg-ajalt muuta õiguslikel, regulatiivsetel, turvalisuse või tegevusega seotud põhjustel.
Uuendatud tingimusi kohaldatakse alates nende avaldamise kuupäevast tulevikku suunatult ning need ei muuda juba sõlmitud tellimustele kohaldatavaid tingimusi, välja arvatud juhul, kui muudatus on kohustusliku õigusega nõutud.
16. Sätete eraldatavus
Kui mõni käesolevate tingimuste säte osutub kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted kohaldatava õigusega lubatud ulatuses kehtima.
17. Kontakt
MERCI CONCEPT SIA
Registrikood: 40203729967
KMKR nr: LV40203729967
Katrīnas dambis 27
Rīga, LV-1045
Läti
E-post: contact@mercibeaute.com